Pogoji in zasebnost AV Casino – račun, podatki in pritožbe
Igraj z bonusom
Pri uporabi računa AV Casino je uporabnik odgovoren za zaupnost svojih prijavnih podatkov, pogoji pa prepovedujejo uporabo VPN ali proxy rešitev za prikrivanje geografske lokacije. Pravilnik o zasebnosti določa tudi več pravic glede osebnih podatkov, med njimi dostop, popravek, izbris, ugovor, omejitev obdelave, prenosljivost in možnost pritožbe.
Pravila uporabe računa
Prijavne podatke je treba varovati, saj je za njihovo zaupnost odgovoren uporabnik. Pri prijavi v račun zato uporabljajte lastne dostopne podatke in jih ne razkrivajte drugim.
- Uporabnik je odgovoren za zaupnost svojih prijavnih podatkov.
- Uporaba VPN ali proxy rešitev za prikrivanje geografske lokacije je prepovedana.
- Po deaktivaciji računa se uporabnik ne more prijaviti, ustvariti novega računa ali zahtevati izplačila.
Možnosti, povezane z omejitvijo aktivnosti ter zaklepom ali zaprtjem računa, so podrobneje opisane na strani o odgovornem igranju.
Hramba in uporaba osebnih podatkov
Osebni podatki se hranijo 6 let od zaprtja oziroma prenehanja računa. Pravilnik o zasebnosti določa tudi kategorije prejemnikov osebnih podatkov.
Pravila glede zasebnosti ponovno poudarjajo tudi omejitev za osebe, mlajše od 18 let.
Pravice uporabnika glede podatkov
Med navedenimi pravicami glede osebnih podatkov so:
- dostop do osebnih podatkov;
- popravek podatkov;
- izbris podatkov;
- ugovor obdelavi;
- omejitev obdelave;
- prenosljivost podatkov;
- možnost pritožbe.
Piškotki
Spletno mesto uporablja piškotke. Če jih onemogočite, lahko to vpliva na delovanje nekaterih funkcij spletnega mesta.
Pritožbe in spori
Pritožbe se naslovijo na podporo. Za spore glede računa, iger, bonusov ali finančnih zadev velja rok 6 mesecev.
Za stik s podporo sta na voljo e-pošta in spletni klepet, ki je naveden kot dosegljiv 24/7. Ta informacija ne pomeni zagotovljenega odzivnega časa ali določenega izida pritožbe.
Vprašanja o pogojih in zasebnosti
Kako dolgo se hranijo osebni podatki?
Osebni podatki se hranijo 6 let od zaprtja oziroma prenehanja računa.
Katere pravice imam glede osebnih podatkov?
Navedene so pravice do dostopa, popravka, izbrisa, ugovora, omejitve obdelave, prenosljivosti in pritožbe.
Kaj se zgodi, če izklopim piškotke?
Onemogočanje piškotkov lahko vpliva na delovanje nekaterih funkcij spletnega mesta.
Kako vložim pritožbo in kakšen je rok za spor?
Pritožbo naslovite na podporo. Za spore glede računa, iger, bonusov ali finančnih zadev velja rok 6 mesecev.